Zertifiziert nach
§ 45a SGB XI Düsseldorf
Wer übernimmt die Kosten?
Gute Betreuung muss nicht allein bezahlt werden. Je nach Situation können Pflege- oder Krankenkassen Kosten ganz oder teilweise übernehmen.
Pflegekasse
Unterstützung im Alltag kann bei bestehendem Anspruch erstattet werden.
Krankenkasse
Zum Beispiel Haushaltshilfe bei Krankheit, wenn die Voraussetzungen vorliegen.
Wir begleiten Sie bei den nötigen Schritten. Eine direkte Abrechnung ist je nach Leistung und Voraussetzungen möglich.
Hinweis: Die Kostenübernahme richtet sich nach dem individuellen Anspruch und den geltenden gesetzlichen Regelungen. Diese können sich ändern.
In 3 Schritten gut begleitet.
Persönlich, unkompliziert und ganz in Ihrem Tempo.
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Kennenlernen
Wir treffen uns und besprechen Ihre Wünsche.
Gut begleitet starten
Ihre Bezugsperson kommt zu Ihnen. Die vereinbarte Unterstützung beginnt.
Noch kein Pflegegrad?
Kein Problem! Wir unterstützen Sie bei der Beantragung und begleiten Sie Schritt für Schritt.
Noch Fragen? Wir helfen gerne.
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick.
01 Wer begleitet mich im Alltag – und was ist, wenn jemand ausfällt?
Wir planen möglichst mit einer festen Alltagsbegleitung, damit Vertrauen entstehen kann. Bei Krankheit oder Urlaub bemühen wir uns, eine passende Vertretung aus unserem Team zu finden. Änderungen stimmen wir selbstverständlich mit Ihnen ab.
02 Kann die Betreuung über meine Pflegekasse abgerechnet werden?
Ja, bei abrechenbaren Leistungen ist eine direkte Abrechnung mit der Pflegekasse möglich. Wir erklären Ihnen vorab, welche Unterlagen benötigt werden und ob für Sie zusätzliche Kosten entstehen.
03 Mit welchen Kosten muss ich für die Unterstützung rechnen?
Die Kosten hängen von der Art und dem Umfang der Unterstützung ab. Vor dem ersten Einsatz erhalten Sie ein transparentes Angebot mit Stundensatz und möglichen Anfahrtskosten. Wir klären gemeinsam, welche Kosten Ihre Kasse übernehmen kann und welcher Eigenanteil bleibt.
04 Für wen ist die Alltagsbegleitung von LUMÉ geeignet?
Wir unterstützen Menschen unterschiedlichen Alters – auch Kinder, Jugendliche und jüngere Erwachsene. Dazu gehören beispielsweise die Begleitung bei Freizeitaktivitäten oder Hilfe im Haushalt nach einer Erkrankung oder Verletzung. Gemeinsam besprechen wir, welche Unterstützung möglich ist.
05 In welchen Regionen kann ich die Unterstützung von LUMÉ nutzen?
Wir sind in Essen und Düsseldorf für Sie da. Ob eine Betreuung an Ihrem Wohnort möglich ist, klären wir gerne persönlich mit Ihnen.